【开发者账号常见问题】

Q:用手机号注册乐视账号时,提示“此手机号已注册,请直接登录"?

A:①您可以直接用手机号登陆,忘记密码可以选择找回密码

②您可以选择换一个手机号注册,或者利用第三方账号登录乐视应用开放平台。

 

Q:我是企业开发者,但是登录乐视账号的手机号是我个人的手机号,不想用个人账号申请企业开发者账号怎么办?

A:您可以利用第三方账号登录乐视应用开放平台,例如:注册一个公司公用的QQ号,登录开放平台后申请成为开发者。

 

Q:忘记密码怎么办?

A:忘记密码可以选择找回密码

 

Q:找回密码时,提示“此邮箱尚未注册”怎么办?

A:请确认是否是用该邮箱注册的开发者账号,收到通知邮件的邮箱,是填写的联系人的邮箱,不一定是登录的邮箱。登录账号有可能是邮箱、手机号、以及第三方账号,请确认后再次尝试。

 

Q:忘记开发者账号怎么办?

A:您可以提供以下信息:

①企业开发者:公司全称(必填)公司营业执照(必填)、填写的联系人联系方式,以及账号下应用名称;

②个人开发者:个人姓名(必填)、个人手持身份证照片(必填)、填写的联系人联系方式、以及账号下应用名称。

发送邮件至Service@le.com找回。或者重新注册一个开发者账号(不建议)。

 

Q:是否允许申请多个开发者账号?

A:为了更好地维护您的应用,不建议创建多个账号。

 

Q:如何修改开发者资料?

A:登录乐视应用开放平台,在【管理中心】-【开发者中心】即可修改您的基本信息,修改完成后,提交审核即可。

 

Q:主体变更流程是什么?

A:主体变更有如下两种情况:

    ①名下一款应用主体变更:建议创建新的开发者账号,并认领此款应用。点击查看认领流程

    ②主体变更涉及名下所有应用:建议直接修改开发者信息。

    需注意:确保应用资质的主体与当前应用主体一致;合作应用需要与对接商务沟通。


Q:开发者账号审核时间是多久?

A:我们会尽快在1个工作日内审核您的账号,请您耐心等待。

 

Q:为什么我申请的开发者账号没有通过审核?

A:公司开发者请确认:①上传的营业执照照片清晰;②填写的公司名称与营业执照、企业信息网一致;③填写的营业执照号/统一社会信用代码与营业执照、企业信息网一致;④填写的开发者名称合法,如“互联网”,此类名称不予通过。注:点击查看企业信息网

个人开发者请确认:①上传的手持身份证照片清晰;②填写的个人名称与身份证照片一致;③填写的身份证号与身份证照片一致;④填写的开发者名称合法,如“互联网”,此类名称不予通过。

 

Q:个人开发者可以升级为企业开发者么?

A:可以,在【管理中心】-【开发者中心】,填写企业信息,并提交审核即可。注:企业开发者不可改为个人开发者。

 

如以上信息不能解决您的问题,您可以发邮件(Service@le.com)给我们,或者进一步联系我们